4 Cara Ampuh Mengatasi Printer Tidak Merespon Perintah Print

Printer tidak merespon perintah print menjadi masalah yang cukup sering dihadapi pengguna komputer. Bahkan permasalahan ini tidak terbatas pada satu merek printer saja, melainkan semua merek printer yang ada. Lebih dari itu, permasalahan ini juga dapat terjadi di berbagai jenis Windows, mulai dari Windows XP, Windows Vista hingga Windows 10.

Sedikitnya ada dua penyebab printer tidak merespon perintah print, yakni terdapat masalah pada printer seperti terjadi kerusakan, dan juga masalah di dalam sistem. Jika kamu mengalami kejadian yang tidak mengenakkan ini, jangan khawatir! Di bawah ini kami bagikan empat cara mengatasi printer tidak merespon perintah print untukmu.

Cara Mengatasi Printer Tidak Merespon Perintah Print

Melansir dari Thelastsurvivors.org, berikut ini Langkah-langkah untuk mengatasinya:

1. Lakukan Troubleshooting

Troubleshooting bisa kamu lakukan jika printer terdeteksi oleh komputer, namun tidak menunjukkan respon apapun.

Jadi, ketika kamu sudah menancapkan USB printer ke komputer, kemudian kamu melihat komputer mendeteksi keberadaan printer, namun komputer tidak menunjukkan respon print, cara pertama ini bisa kamu terapkan.

Berikut langkah-langkahnya:

  • Silakan menuju ke jendela ‘Control Panel’.
  • Pilih menu ‘Hardware and Sound’.
  • Klik ‘Devices and Printers’.
  • Arahkan kursor pada jenis printer yang kamu pakai, klik kanan, kemudian pilih ‘Troubleshoot’.
  • Proses troubleshooting akan berjalan. Tunggu hingga selesai.
  • Ikuti arahan troubleshoot yang ditampilkan agar printer dapat merespon perintah print sebagaimana biasanya.

2. Reinstall Driver

Crash pada driver juga menjadi salah satu ‘biang kerok’ printer tidak merespon perintah print. Untuk mengatasinya, kamu bisa melakukan install ulang driver printer atau resintall driver.

Tentunya, cara ini mengharuskan kamu melakukan uninstall driver printer terlebih dahulu. Berikut kami bagikan langkah-langkah selengkapnya:

  • Tekan berbarengan tombol ‘Windows + X’ pada perangkat PC kamu
  • Kamu kemudian akan disuguhkan banyak pilihan. Silakan pilih ‘Apps and Features’. Catatan: beberapa komputer menamainya ‘Programs and Features’.
  • Pilih driver printer yang kamu pakai, lanjutkan dengan melakukan ‘Uninstall’.
  • Kemudian, silakan buka jendela ‘Run’. Caranya tekan berbarengan tombol ‘Windows + R’.
  • Lanjutkan dengan mengetikkan ‘printui.exe/s.
  • Klik ‘OK’ atau tekan Enter.
  • Berikutnya klik ‘Drivers’ pada jendela yang ditampilkan.
  • Pilih jenis printer yang kamu pakai. Pilih ‘Remove’.
  • Lanjutkan dengan mengklik ‘Remove Driver’, lalu ‘OK’.
  • Tutup jendela tersebut jika sudah selesai.

Setelah melakukan langkah-langkah di atas, driver printer yang kamu pakai akan terhapus. Cara berikutnya adalah melakukan install ulang atau reinstall driver printer dari CD driver dari printer yang pakai pakai itu.

Kalau CD driver tidak ada, bagaimana solusinya? Tenang! Kamu dapat mengunduh driver printer di internet kok. Ingat! driver printer yang diunduh harus sesuai merek printer yang kamu pakai berikut serinya.

3. Setting Printer di Jendela Services.msc

Cara mengatasi printer tidak merespon perintah print berikutnya adalah melakukan setting di jendela services.msc. apa itu services.msc? Ini adalah program bawaan Windows yang digunakan untuk men-setting berbagai jenis service sistem, baik yang tidak sedang berjalan maupun yang sedang berjalan di komputer.

Berikut langkah-langkah yang harus kamu ikuti untuk men-setting printer di jendela services.msc:

  • Tekan berbarengan tombol ‘Windows + R’ pada perangkat PC kamu.
  • Ketikkan kata ‘services.msc’ dan lanjutkan dengan mengklik Enter.
  • Kemudian sistem akan menampilkan jendela Services. Klik ‘Print Spooler’, lanjutkan dengan mengklik ‘Stop’ di pojok kiri atas jendela tersebut.
  • Lakukan Minimize jendela Service, kemudian silakan bukan Windwos Explorer.
  • Silakan cari direktori ‘C:\Windows\System32\spoolPRINTERS’.
  • Hapus semua file yang ada di dalamnya.
  • Berikutnya, silakan kembali ke jendela Services.
  • Klik ‘Start’ pada pojok kiri atas jendela tersebut.
  • Lakukan Restart PC.

Restart PC diperlukan untuk mendapatkan hasil yang optimal. Lebih lanjut, agar makin optimal lagi, kamu dapat mematikan printer berikut mencopot kabelnya yang terhubung ke komputer. Kemudian, saat PC sudah hidup kembali, printer juga bisa kamu hidupkan. Jangan lupa untuk menghubungkan kembali kabelnya ke PC kamu ya!

4. Servis Printer

Cara terakhir jika printer masih saja tidak merespon perintah print adalah membawanya ke tempat servis. Adapun penyebabnya patut diduga terjadi kerusakan pada hardware printer.

Untuk diketahui, pada umumnya printer yang rusak akan membikin lampu LED indikator berwana berbeda dari semestinya. Atau, intensitas kedipan si lampu LED indikator tidak lagi menunjukkan semestinya.

Itulah empat cara mengatasi printer tidak merespon perintah print. Oh ya, jika cara keempat yang kamu lakukan, baiknya kamu bawa ke gerai servis printer yang resmi agar hasilnya lebih maksimal.